삼성 드럼 세탁기 무상 리콜 - 대상 모델과 리콜기간은?

최근 삼성전자의 드럼 세탁기 유리문이

깨지는걸 뉴스를 통해 보신 분들 많죠?

 

 

삼성전자가 자체적으로 조사한결과

생산과정에서 세탁기 유리문 뚜껑에 남은

이물질 등으로 외부 유리가 떨어져

나갈 가능성이 확인됐다고 합니다

(가능성이 아니라 이미 깨졌다고요.. 정신 차려)

 

 

이에 따라 삼성전자는

오늘부터 해당 모델을

무상으로 수리하는 리콜 조치를

시작했습니다

 

 

 

 

수리 신청은?

 

전화나 챗봇으로 신청하시면 돼요

 

 

 

◎삼성전자 서비스센터 전화번호◎

1588-3366 

콜센터로 연결하면 엔지니어가 직접 방문 수리

또는 다른 제품의 문제로 엔지니어 방문 시 함께 무상수리

 

 

◎리콜 챗봇◎

https://www.samsungsvc.co.kr/new_erms/talk/v2/jsp/view/chatWindow.jsp?channel_id=WEND 

삼성전자서비스 챗봇

 

대상 모델은?

 

◎해당 모델◎

  WF24A95** ,  WF24B96**,  WF25B96**

(21년 9월~22년 5월 생산분)

삼성전자 비스포크 그랑데AI

 

 

 

모델명 확인 방법

 

제품 전면에 부착된

에너지 효율등급 라벨에

명기되어 있습니다!

 

 

 

무상수리 기간은?

오늘부터 11월 30일까지